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De Recursos Humanos Sistemas de Información

El propósito de este trabajo es identificar las demás empresas que se han enfrentado a problemas similares de recursos humanos en cuanto a tecnología de la información. A través de diferentes empresas de evaluación comparativa que podemos aprender cómo otras empresas han manejado algunas cuestiones de recursos humanos relacionados con la tecnología de la información, sistemas de información, nuevas tecnologías, y la seguridad de datos. Un análisis global se ha completado mediante la investigación en IBM Europa,Ameriprise Financial, Terasen oleoductos, Shaw's Supermarkets, CS Estrellas LLC, IBM, WorkSource Inc., y Toshiba Medical Systems, Inc. Este documento también incluye ocho sinopsis de las empresas que se enfrentan problema similar a los de la lectura.

Nuevas Tecnologías

Con el mundo cambiante y constante de las nuevas tecnologías que está disponible, los gerentes deben estar conscientes de la tecnología que aumentará la eficacia de su empresa. De los recursos humanossistemas de información (HRM) se han transformado cada vez más desde que se introdujo por primera vez en la General Electric en la década de 1950. HRIS ha pasado de un proceso básico para convertir la información del manual de mantenimiento de sistemas en los sistemas informatizados, a los sistemas de HRIS que se utilizan hoy en día. Profesionales de recursos humanos comenzó a ver la posibilidad de nuevas aplicaciones para el ordenador. La idea era integrar muchas de las diferentes funciones de recursos humanos. El resultado fue la tercera generación de laHRIS computerizada, rica en características, de base amplia, autónomos HRIS. La tercera generación se los sistemas de medida más allá de ser simples repositorios de datos y crear herramientas con las que los profesionales de recursos humanos podrían hacer mucho más (Byars, 2004).

Muchas empresas han visto la necesidad de transformar la manera en las operaciones de Recursos Humanos se llevan a cabo con el fin de mantenerse al día con las nuevas tecnologías y el creciente número de empleados. Terasen Oleoductos trasladó su sede de Vancouver a Calgary paraestar más cerca del petróleo y se dio cuenta de un crecimiento importante en los empleados. En el pasado, manteniendo la grabación se hizo en papel y con hojas de cálculo. Los pesebres en Terasen cuenta de que había una necesidad de cambiar a un sistema más informatizado y miró a los diferentes proveedores de HRIS. Al hacer el cambio a un sistema HRM, Terasen es capaz de llevar registros más precisos, así como prepararse mejor para el crecimiento futuro. Otra compañía que vio las ventajas de mantenerse al día con la nueva tecnología es WorkSourceInc. Para hacer frente al desafío de manejar unos 100 nuevos empleados, WorkSource Inc. adquirió la tecnología basada en Web de los programas de gases de efecto invernadero Corp. como comprobante de pago electrónico, el software electrónico de parte de horas, tiempo libre del sistema, y sistema de información de recursos humanos ( "Tips", 2006 ). Mediante la adaptación de estos nuevos programas, WorkSource fue capaz de reducir los residuos y el costo.

El Internet es una manera cada vez más popular para contratar a los solicitantes, las tecnologías esenciales de investigación y realizar otrasfunciones en la empresa. La entrega de servicios de recursos humanos en línea (HME) apoya más eficientes de recogida, almacenamiento, distribución e intercambio de datos (Friesen, 2003). Una intranet es un tipo de red utilizado por las empresas a compartir información a las personas dentro de la organización. Una intranet conecta a las personas a las personas y las personas a la información y el conocimiento dentro de la organización, que sirve como centro de información "para toda la organización. La mayoría de las organizaciones instalan intranets principalmentepara los empleados, sino que puede extenderse a los socios comerciales e incluso los clientes con habilitación de seguridad apropiada (Byars y Rue, 2004).

Aplicaciones de la HRIS

La eficiencia de HRIS, los sistemas son capaces de producir más eficaces y más rápidos resultados que se puede hacer en papel. Algunas de las muchas aplicaciones de la HRIS son: aplicaciones de oficina, gastos de búsqueda de candidatos, gestión de riesgos, gestión de la formación, las experiencias de formación, la planificación financiera, análisis de volumen de negocios, la sucesión dede planificación, administración de beneficios flexibles, el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales, informes de asistencia y el análisis, la planificación de recursos humanos, información y prevención de accidentes y la planificación estratégica. Con las muchas aplicaciones diferentes de HRIS, es difícil comprender cómo los programas de beneficio de las empresas sin mirar a las empresas que ya han beneficiado de esos programas.

Una de estas empresas es de IBM. IBM tiene un plan de sin papeles de inscripción en línea para todos sus empleados. Nosólo tiene la inscripción en línea ahorrado a la empresa 1,2 millones por año en costos de impresión y de correo, los empleados disfrutan de trabajar con el plan en línea. "Desde que comenzó a ofrecer de inscripción en línea, hemos aprendido que los empleados quieren acceso a la web", Donnelly [Senior Especialista en Comunicaciones] dice, así que puede entrar a casa en lugar de a través de la intranet de la empresa. Así que la compañía ha estado trabajando para poner en marcha un sistema basado en la inscripción que los empleados y los jubilados pueden acceder desde cualquier lugar(Huering, 2003). Mediante la utilización de la flexibilidad de las prestaciones de la aplicación de HRIS tiene para ofrecer, IBM fue capaz de reducir los costes y ofrecer a los empleados la libertad para descubrir sus beneficios en su propio tiempo y ritmo.

Otra compañía que ha aprovechado de las solicitudes de HRIS Shaw's Supermarkets. Con el fin de Shaw para gestionar mejor su fuerza de trabajo, la empresa decidió que era hora de centralizar las operaciones de recursos humanos. Después de ver las diferentes opciones, de Shaw decidió aplicar un EmpleadoSelf Service (ESS) del sistema. El uso de aplicaciones de autoservicio crea una situación positiva para los recursos humanos. SEE da tiempo de recursos humanos más para centrarse en cuestiones estratégicas, tales como administración de personal, planificación de la sucesión y la gestión de compensación, mientras que al mismo tiempo mejorar el servicio a los empleados y directivos, y garantizar que sus datos son correctos. Con esta solución, los empleados tienen acceso en línea a las formas, material de capacitación, información sobre beneficios y otra información relacionada con la nómina (Koven, 2002).Dando a los empleados el acceso a su información personal y la capacidad de actualizar o modificar su información como sea necesario, de recursos humanos se le dio más tiempo para centrarse en otros temas. Entender las distintas aplicaciones de HRIS tiene para ofrecer ofrecerá a las empresas la oportunidad de aumentar la eficiencia de los empleados y reducir los costos.

Medir la eficacia de HRIS

La evaluación debe determinar si procede o no el HRIS ha realizado a sus expectativas y si el HRIS se está utilizando para su plena(ventaja Byars y Rue, 2004). Uno de los retos más significativos que enfrentan los ejecutivos de personal público de hoy es medir el rendimiento de su sistema de información de recursos humanos (HRM) A fin de justificar el valor añadido de la contribución de la HRIS para lograr la misión de la organización (Hagood & Friedman, 2002). La aplicación de un programa de HRIS puede parecer una madre necesarias para una empresa, pero a menos que sea una herramienta eficaz para las operaciones de recursos humanos, que no contribuirá a
aumentarla eficiencia y puede obstaculizar en su lugar.

Una empresa que implementó un sistema HRIS Toshiba America Medical Systems, Inc. (TAMS). TAMS poner todos los beneficios para empleados, información en línea y creó una opción de inscripción abierta cuando TAMS cambiado los proveedores de salud. Casi inmediatamente después de rodar el portal UltiPro [nuevo HRIS tecnología] para los empleados, TAMS comenzó a ver las mejoras, con un incremento del 70% estimado en la eficiencia de inscripción abierta (Wojcik, 2004). Al determinarla eficiencia del nuevo programa, TAMS fue capaz de darse cuenta de los beneficios del nuevo sistema HRM.

De Seguridad de HRIS

La privacidad de la información del empleado se ha convertido en un problema importante en los últimos años. Con el robo de identidad cada vez un problema común, los empleados están cada vez más sensibles sobre quién puede ver su información personal y la seguridad que se mantiene in Al hacer la información del empleado seguro de que se mantiene en el HRIS es relevante para la empresa y asegurarse de que no hayacceso limitado (protección por contraseña) a esa información, las empresas pueden hacer que sus empleados más seguro con la seguridad de su información. Ya sea electrónica o en papel, expedientes de los empleados merecen ser tratados con gran cuidado. Establecimiento de la seguridad y al final de los privilegios de usuario requiere un equilibrio de la incorporación, la política de recursos humanos, conocimiento del sistema y el día a día las operaciones (O'Connell, 1994).

Una empresa que enfrenta un problema de seguridad importante fue CS Estrellas, LLC. CS Estrellas perdido la pista de uno de suslos ordenadores que contenían información personal que incluye nombres, direcciones y números de seguridad social de los beneficios de compensación. El mayor problema es que CS Estrellas omitió notificar a los consumidores afectados y empleados acerca del equipo que falta. Aunque el equipo fue recuperado y no dispone de información parecían haber sido perjudicados, muchos empleados perdieron su sentido de seguridad con la empresa de la Información. Nueva York brecha de seguridad y Ley de Notificación, a partir de diciembre2005, exige a las empresas que mantienen datos informatizada que incluya información privada de notificar al propietario de la información de cualquier violación de la seguridad del sistema inmediatamente después del descubrimiento, si la información era privada, o se crea razonablemente que han sido adquiridas por una persona , sin autorización válida (Cadrain, 2007).

Otra empresa que experimentó una violación de la seguridad es Ameriprise Financial. A finales de 2005, un equipo que contenía información personal sobreclientes y empleados fue robado. Debido a que muchos de los empleados de Ameriprise tomar sus ordenadores entre el trabajo y el hogar, la compañía determinó que era necesario poner más seguridad en esos equipos. Ameriprise se aseguró de que todos los empleados tenían la nueva suite de seguridad instalado en sus equipos. Al responder con rapidez a la necesidad de una mayor seguridad, Ameriprise hizo que toda la información se mantiene segura. Asegurarse de que los empleados la información sea lo más segura posible, habrámás confianza en la empresa y los empleados de recursos humanos que trabajan con esa información.

Conclusión

De IBM, Terasen Pipeline, CS Estrellas LCC, y Toshiba America Medical Systems, Inc. son buenos ejemplos de empresas que enfrentan problemas similares a la tecnología de información de recursos humanos y de recursos humanos sistemas de información. Todas estas empresas conocen la importancia de las nuevas tecnologías, los recursos humanos sistemas de información y seguridad de datos. El resto de este documento sesinopsis de las empresas más hacia cuestiones de recursos humanos, cómo la compañía respondió a las cuestiones y los resultados de las respuestas de la empresa.

Empresas MODELO DE REFERENCIA

IBM Europa

La situación:

IBM es una organización mundial de investigación que ofrece, software, hardware, consultoría en negocios y consultoría de gestión, el anillo y la financiación. Emplea a unas 340.000 personas, hablando 165 idiomas a través de 75 países, y los clientes que prestan servicios en 174 países. En enero de 2007, IBMestableció una por separado "nuevos medios" en función de su departamento de comunicación corporativa. IBM objetivo principal es educar, apoyar y promover programas que utilizan los medios de comunicación social. IBM Europa decidió ampliar la comunicación interna por los blogs directrices. El reconocimiento fue que los blogs ya se estaba produciendo entre los empleados de IBM, sólo de una manera no regulada. De manera similar, la institucionalización de una función para ocuparse específicamente de los nuevos medios no es un movimiento corporativo, ose establece desde el principio. Es una respuesta a los problemas ya están surgiendo en la empresa. Ahora que estas tecnologías están aquí, la gente los usa, están creciendo y no llegaron para quedarse-estamos sólo va a colocar una estructura que les rodea para que podamos tratar de optimizar su uso ". Los usuarios decidir qué tecnologías que desea utilizar y cómo quieren usarlos. La idea principal es que IBM entiende que debe de recordar a respetar el hecho de que los medios de comunicación social son sociales.IBM había la necesidad de conectar a sus 340.000 empleados a nivel mundial con mayor eficacia.

La respuesta:

La intención de IBM en torno a los medios de comunicación social ha sido oficialmente formalizado. Del 22 de enero de 2007, la compañía estableció una por separado "nuevos medios" en función de su departamento de comunicación corporativa. "Su misión: actuar como asesores técnicos dentro y fuera de IBM en cuestiones relativas a los blogs, wikis, RSS y otras aplicaciones de medios sociales. La idea principal es educar,apoyar y promover programas que utilizan estas herramientas. IBM tiene una historia de estar a la vanguardia de la tecnología basada en la comunicación corporativa. De la multimedia de intercambio de ideas "WorldJam" que los titulares de noticias en el año 2001 en el que 50.000 empleados en todo el mundo se unió a un tiempo real, la idea de línea sesión de intercambio acerca de la dirección de la empresa. IMB siempre se preparó para utilizar tecnologías de vanguardia para establecer un diálogo bidireccional con sus empleados. La necesidad delos medios de comunicación social era necesario y ya no podía esperar.

El resultado:

En los últimos años, IBM ha sido reconocida como la vanguardia de los medios de comunicación social: IBM fue la primera en la lista Fortune 500 a las empresas a conseguir detrás de los wikis de colaboración, publicado directrices internas de blogs ya en 2003, y ahora está avanzando rápidamente más allá de RSS y podcasts en videocasting y "mundo virtual" tecnologías como Second Life. El dispositivo de búsqueda de la intranet se extiende a todas las áreas del sitio,incluyendo los nuevos aspectos de los medios de comunicación. Cuando un empleado en sus registros de un portal se ejecuta una búsqueda por palabra clave, los resultados que obtienen de vuelta no sólo provienen de las páginas de la intranet, pero incluyen los resultados de IBM foros, wikis, blogs y podcasts / videocasts etiquetas. IMB tiene una comprensión de que los empleados han dejado de estar en una compañía de toda su vida. Es sólo así no más. En Bélgica, por ejemplo, más del 50 por ciento de los 2.300 empleados han estado allí menos de cinco años. La empresa ha llegado a la conclusión de que con una mano de obra cada vez más pequeños y móviles, lo más probable es que una población total de empleados de una generación joven,
para quien estas herramientas forman parte de la vida, no está tan lejos. En los próximos años IBM tendrá que hacer frente a la base de empleados para los que los blogs es sólo la forma natural de interactuar en una plataforma web. IBM ha creado plataformas centralizadas para la mayoría de las herramientas que caen bajo su mandato, que incluye los wikis. Para Philippe Borremans,nuevos medios de comunicación> la cabeza de Europa de IBM, tiene el potencial de las aplicaciones de negocio de un wiki cubrir dos beneficios principales: colaborar y compartir conocimientos. IBM ha logrado algunos éxitos notables en los dos frentes en los cerca de 5000 páginas wiki ahora en funcionamiento en la organización. La compañía ha sido un enorme pick-up en el interés por el podcasting en los últimos 18 meses la escritura puede parecer como una habilidad técnica, mientras que la gente sienta que puede hablar con más libertad de lo que pueden escribir. Uno de los más consistentementepopulares los podcasts de IBM, con más de 20.000 descargas a la semana.

Ameriprise Financial

La situación:

El Departamento de Justicia de estimaciones de la encuesta que 3,6 millones de hogares de los EE.UU. fueron víctimas de robo de identidad en 2004. Trata de la fecha personal va más allá de las fronteras de EE.UU.: el New York Times informa que la información financiera robada a menudo se distribuyen entre los participantes de las juntas de comercio en línea, y los compradores son a menudo ubicados en Rusia, Ucrania, y el Oriente Medio. Unola razón clientes están preocupados por la seguridad de datos es la gran publicidad generada por las violaciones a la empresa de servicios financieros. A finales de diciembre 2205, ordenador portátil de un empleado Ameriprise Financial que contenía los datos sin cifrar en cerca de 230.000 clientes y asesores fue robado de un coche. Otros servicios financieros, como Citigroup y Bank of America, también reconocen de datos a gran escala de las pérdidas de los clientes en 2005. Presidente de NCS, Rita, Rocío, una firma de consultoría de cumplimiento en DelrayBeach, Florida, dice que la Comisión de Bolsa y Valores exige que los asesores de inversión para contar con políticas y procedimientos que respondan a las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas en relación con registros del cliente y la información.

La respuesta:

Ameriprise Financial tenido que luchar y tuvieron que aplicar "niveles de protección." Es importante para los empleados que la computadora de negocio principal, y periódicamente a los empleados el equipo de transporte entre el hogar, oficina ysitios de reunión. La vulnerabilidad de este acuerdo y la necesidad de un programa de software de seguridad es muy necesaria.

El resultado:

Los empleados que son el transporte de copas laboratorio debe instalar el Steganos Security Suite en su ordenador. Este software permite a los empleados para crear una unidad virtual encriptada en el ordenador portátil que funciona como almacenamiento de datos seguros. Empleados de las tiendas de todos los clientes y datos relacionados con la preparación de bases de datos fiscales de software en la unidad cifrada, que los empleados se ha creado con unagigabyte de espacio de almacenamiento. Lo mejor es que cuando un empleado se apaga el ordenador se almacena la información "seguro", el software automáticamente encripta los datos de la unidad virtual. El software también genera los archivos cifrados de copia de seguridad, que los empleados de la tienda de CDs en una caja de seguridad. Esto debería mantener los datos seguros si los portátiles de cualquier empleado es robado o si la unidad se retira de la computadora portátil. Otros asesores financieros se basan en el cifrado, tanto dentro como fuera dela oficina. Otros programas que se utilizan para proteger la información del cliente con la funcionalidad RAID de nivel 1 del sistema para almacenar datos en las unidades que están cifrados con el software de Winmagic SecureDocs. La encriptación asegura que cualquier persona que se roba el equipo será absolutamente incapaz de leer los datos, incluso mediante su conexión a otro equipo como un "dispositivo esclavo. Esto ha dado muchos asesores financieros de la mayor paz de la mente.

Terasen Pipelines

La situación:

Terasen Pipelineses una filial de Terasen Inc. con sede en Vancouver, Canadá, y se encuentra en varias provincias y estados de EE.UU.. En 2001 la empresa cambió su sede a Calgary para estar más cerca del petróleo. Con el gran paso, la empresa pasó por un crecimiento acelerado. Con la empresa en muchos lugares diferentes y el creciente número de empleados, el departamento de Recursos Humanos vio la necesidad de encontrar un nuevo sistema para llevar un registro más preciso.

La respuesta:

En el Terasen pasado había mantenido en los registrosde papel y con hojas de cálculo y con el crecimiento de la compañía, este sistema no funciona tan bien como en el pasado. Con el fin de compensar el crecimiento futuro, Terasen comenzó a buscar en HRIS empresas para ayudar con las operaciones de recursos humanos. Después de investigar diferentes empresas, el servicio de Hewitt, modelo de aplicación de proveedor con eCyborg resultó ser el sistema más adecuado.

El resultado:

Aunque hubo dificultades para adaptarse a una nueva forma de gestión de registros, Terasen fue capaz de encontrar unasistema que ayudará a apoyar el crecimiento actual y futuro de la empresa. Afortunadamente, algunos de los funcionarios de recursos humanos con experiencia de trabajo con un HRIS y fueron capaces de ayudar a sus colegas de imaginar nuevos procesos, como la ayuda de un sistema. Uno de los temas a menudo expresado en todo este proceso fue: "Ustedes no saben lo difícil que estamos trabajando en que podemos hacer mucho más fácil con un sistema que podría hacer mucho de esto por nosotros. No siempre tiene que ejecutar en el gabinete para que el empleado de archivo sólo para obtenerinformación básica. Todo puede ser a su alcance. "(Vu, 2005). Terasen fin de ayudar a aliviar la carga de Recursos Humanos de la aplicación de un nuevo sistema de recursos humanos, estaba convencido de la gestión de Terasen a buscar un proveedor para ayudar a implementar y mantener un sistema HRIS . Este sistema ha ayudado a Terasen prepararse mejor para el crecimiento actual y futuro.

Shaw's Supermarkets

La situación:

Shaw's Supermarkets es la segunda cadena de supermercados más grande de Nueva Inglaterra. Conmano de obra de 30.000 ubicado a 180 tiendas en seis estados, el personal de recursos humanos de Shaw es el responsable de la gestión de los datos personales de los empleados. Su combinación de empleado incluye aproximadamente el 70 por ciento a tiempo parcial empleados, formado por estudiantes, jubilados, la segunda parte de trabajo a tiempo, y parte de carrera a tiempo. Un tercio de la fuerza de trabajo está formado por socios de la Unión, y el personal de Shaw supervisa la participación de la compañía con tres sindicatos y seis contratos separados (Koven, 2002). Con el fin de ayudar a gestionar elfuerza de trabajo, el personal de recursos humanos se interesó en la centralización de sus operaciones de recursos humanos.

La respuesta:

Con el fin de centralizar las operaciones de recursos humanos de Shaw decidió implementar una (auto empleado ESS-servicio) solución. El uso de aplicaciones de autoservicio crea una situación positiva para los recursos humanos. SEE da tiempo de recursos humanos más para centrarse en cuestiones estratégicas, tales como administración de personal, planificación de la sucesión y la gestión de compensación, mientras que al mismo tiempo mejorar el servicio a los empleados y directivos, yasegurar que sus datos son correctos. Con esta solución, los empleados tienen acceso en línea a las formas, material de capacitació
n, los beneficios de la información y otros relacionados con la información de nómina.

El resultado:

Shaw ha tenido comentarios positivos desde la aplicación de la solución del SEE. "La reacción de nuestros empleados ha sido muy positiva", Penney, Vicepresidente de Compensación y Beneficios, dice. "Incluso hubo un aumento significativo de nuestros costos de cobertura médica, y era casi un problema no porque elcontó con la inscripción en línea de opciones de planes, el costo de los empleados, y la subvención de la empresa. Un autoservicio para los empleados de servicios de aplicación hace que sea muy fácil para ellos entender sus contribuciones y opciones de cobertura. He recibido varios e-mails de los empleados diciendo que eso era un gran cambio y SEE qué fácil era, que el caso no es a menudo cuando los empleados están seleccionando sus opciones de beneficio. "(Koven, 2002). Al dar a los empleados más acceso a su información que son capaces de ver las opciones de beneficiosdisponibles para ellos. Los empleados también son capaces de actualizar su información en línea, que ayuda a reducir el papeleo en el pasado. Shaw también ha visto la mejora en la productividad porque los empleados están actualizando la información en casa, no durante las horas de trabajo.

CS Estrellas, LLC

La situación:
El Procurador General de Nueva York, Andrew Cuomo ha anunciado que Nueva York ha llegado a su primer asentamiento con una empresa acusada de no notificar a los consumidores y otros quesus datos personales habían desaparecido. La oficina de Cuomo, que impone 2005, el Estado de Seguridad de la Información y la Ley de Notificación a la violación, acusado de CS ESTRELLAS LLC, con sede en Chicago afirma la empresa de gestión, con no dar aviso de que había perdido el rastro de un equipo que contiene datos sobre 540.000 neoyorquinos trabajadores reclamaciones comp.

La respuesta:

El titular de la pérdida de datos, que había estado bajo la custodia de CS ESTRELLAS, fue la de los Fondos Especiales de Nueva YorkComité de Conservación, una organización que asiste en la prestación de beneficios de compensación de trabajadores bajo la ley estatal de compensación de trabajadores. El 9 de mayo de 2006, un empleado de CS estrella notó que faltaba una computadora que la información personal en poder, incluidos los nombres, direcciones y números de Seguridad Social de los destinatarios de los beneficios de compensación. Pero CS Estrellas esperó hasta 29 de junio 2006, para notificar a los fondos especiales y el FBI de la violación de la seguridad. Debido a que el FBI declaró que la notificación a lalos consumidores puedan impedir su investigación, CS ESTRELLAS esperó hasta 8 de julio 2006, para enviar avisos a los neoyorquinos de 540.000 nuevos afectados por la violación. El 25 de julio de 2006, el FBI determinó que un empleado de un contratista de limpieza, había robado el equipo, y el equipo se encontraba perdido y recuperado. Además, el FBI descubrió que los datos que faltan en el equipo no había sido mal acceso.

El resultado:

Información de Nueva York brecha de seguridad y Ley de Notificación,efectiva en diciembre de 2005, exige a las empresas que mantienen datos informatizada que incluya información privada de notificar al propietario de la información de cualquier violación de la seguridad del sistema inmediatamente después del descubrimiento, si la información era privada, o se crea razonablemente que han sido adquiridos por una persona sin autorización válida. La ley afecta no sólo a las empresas en sus relaciones con sus clientes, pero los empleadores en su papel como custodios de los empleados personalesdatos. (Cadrain)

Sin admitir a cualquier violación de la ley, CS ESTRELLAS acordado cumplir con la ley y garantizar que las notificaciones correspondientes se hizo en el caso de cualquier incumplimiento futuro. La compañía también acordó aplicar las prácticas más amplias relacionadas con la seguridad de la información privada. ESTRELLAS CS pagará la oficina del Procurador General de 60.000 dólares para los gastos relacionados con esta investigación. (Cadrain)

IBM

La situación:

Sin papeles de IBM sistema de inscripción en línea,introducido en 1999, ha demostrado ser un ganador por 135.000 activos, tanto empleados de la empresa y la compañía de EE.UU., de acuerdo con Cathleen Donnelly, especialista en comunicaciones de alto nivel en la sede de la empresa en Armonk, NY La compañía ahorra $ 1,2 millones por año en costos de impresión y de correo solo , Donnelly, dice, y los empleados pueden tomar ventaja de una variedad de tecnologías para aprender acerca de los problemas, información sobre el programa de investigación y decisión de apoyo de herramientas de acceso a su escritoriocomputadoras. (Heuring, 2002)

La respuesta:

Una de esas herramientas, un estimador de costos médicos personales, permite a los empleados para calcular el potencial fuera de los gastos de bolsillo la atención de la salud en cada una de las opciones de planes disponibles para ellos, dice Donnelly. Empleados de registro de personal y se saluda por su nombre y con información importante sobre sus beneficios de la inscripción, tales como los plazos y que los cambios surtan efecto. Se obtienen automáticamente el acceso a planes de salud que están disponibles para ellos, yde la calculadora les permite comparar los montos de los beneficios estimados para cada plan.

"Los empleados pueden seleccionar los servicios de salud que espera utilizar en un año determinado, la estimación de la frecuencia esperada de uso, y calcular los costos potenciales en cada opción de plan", dice Donnelly. "El feedback que hemos recibido de los empleados nos dice que esta herramienta ha ayudado a hacer una comparación entre los planes basados en la forma en que consumen los servicios médicos." La calculadora muestra los costos tanto de IBM y de laempleado. (Heuring, 2002)

El resultado:

"Desde que comenzó a ofrecer la inscripción en línea, hemos aprendido que los empleados quieren acceso a la Web," dice Donnelly, para que puedan iniciar sesión en casa en lugar de a través de la intranet de la empresa. Así que la compañía ha estado trabajando para poner en marcha un sistema basado en la inscripción que los empleados y los jubilados pueden acceder desde cualquier lugar.

Los empleados pueden obtener información resumida sobre los planes, profundizar en detalles muy específicos y seguir los vínculos a la atención de la saludlos proveedores para la investigación. Donnelly dice que el sistema ha recibido altas calificaciones por la conveniencia de los empleados pueden "entrar y salir rápidamente".

WorkSource Inc.

La situación:

Para afrontar el reto de manejar unos 100 nuevos empleados, WorkSource Inc. adquirió programas basados en Web de tecnología de gases de efecto invernadero Corp. como recibo de pago electrónico, el software electrónico de parte de horas, tiempo libre del sistema, y sistema de información de recursos humanos ( "Tips", 2006). Estas herramientas permitieron CEO Judith Hahna los procedimientos de manejo de nómina de manera eficiente y eficaz.

La respuesta:

WorkSource tiene ocho centros de mano de obra, con aproximadamente 108 empleados, repartidos en una región de seis condados. Anteriormente, la nómina, las prestaciones y recursos humanos para los empleados fueron procesados y gestionado por una Organización de Empleadores Profesionales. La compañía también cuenta con 52 funcionarios administrativos en su oficina de la sede. Cuando el contrato con la OPE terminado el 30 de junio de 2006, los 108 empleados fueronde inmediato se trasladó a la nómina de WorkSource, lo que significa la carga de trabajo de Hahn a más del doble a partir de julio de 2006 ( "Consej
os", 2006).

Hahn, en una entrevista con PMR, dijo que se basó en LEAN para ayudar a conseguir una idea de lo necesario para cambiar por ella para gestionar el mayor volumen de trabajo. Dos años antes, CEO de Hahn había presentado a Lean, un concepto de gestión japonesa de la eliminación de los pasos despilfarro y el movimiento al completar los procesos. "Comencé a leer tanto como sea posible Acerca de LEAN y se unió a un grupo de enfoque LEAN HR "(" Consejos ", 2006).

El resultado:

Dominar los conceptos de Lean llevó Hahn para desarrollar y aplicar su propio acrónimo de "razón" a la nómina de su departamento y los procesos de recursos humanos. Revisar el proceso: Tareas de nóminas mapa de principio a fin. Eliminar los residuos: determinar la forma de completar una tarea de la nómina de pago más eficiente sin pasos innecesarios. Analizar las alternativas: la investigación y evaluar la aplicabilidad de las nuevas> Tecnología. Vendemos las innovaciones de la gestión: el documento de la rentabilidad de la inversión de cada uno de la innovación. Abra las líneas de comunicación: comunicar abiertamente ya menudo, con todas las partes interesadas, incluidos los empleados y directivos. Nunca deje que la negatividad: hacer el cambio simple y divertido. Dar a los empleados un montón de aliento y de tiempo para aprender ( "Consejos", 2006). Judith Hahn fue capaz de aplicar el derecho de las funciones de recursos humanos mediante sistemas de información.

Toshiba AmericaMedical Systems Inc.

La situación:

Lynda Morvik, director de los beneficios de los recursos humanos y sistemas de información en Tustin, California, Toshiba Medical Systems, Inc. (TAMS), pensaban que tendría sentido añadir un componente de comunicación de los beneficios a la misma. Al tener toda la información en línea de beneficios, el manual del empleado TAMS también sería un documento vivo, que permite Morvik de hacer cambios cuando sea necesario. Tal fue el caso de la mitad del proyecto, cuando TAMS cambiado de saludlos planes de atención de Aetna Inc. United Health Group Inc (Wojcik, 2004).

La respuesta:

TAMS, una empresa del grupo independiente de Toshiba Corporation y proveedor líder mundial de sistemas de diagnóstico de imágenes médicas y completa de soluciones médicas, como la tomografía computarizada, rayos X, ecografía, medicina nuclear, resonancia magnética, y los sistemas de información, había estado utilizando un servicio de nómina de la oficina y una solución interna de recursos humanos que no son fáciles de usar informes consolidados o de un portal del empleado. Después deUltiPro junto con la evaluación de los proveedores de recursos de varias empresas, TAMS seleccionados ofreciendo Ultimate Software, y se puso en marcha en septiembre de 2002 después de un tiempo de y en la ejecución presupuestaria. Casi inmediatamente después de rodar el portal UltiPro a los empleados, TAMS comenzó a ver las mejoras, con un incremento del 70% estimado en la eficiencia de inscripción abierta (Wojcik, 2004).

El resultado:

En un esfuerzo por expandir el uso de la Web más allá de los beneficios del proceso de inscripción, TAMS ha publicado unbiblioteca de documentos y formularios en su portal de recursos humanos, incluyendo el manual de beneficios, que obtuvo un premio a la excelencia 2004 Apex publicación. Ese mismo año, la revista Business Insurance también dio TAMS la Comunicación de la Electrónica de Beneficios (EBC) premio por logros sobresalientes en la comunicación de los programas de prestaciones para empleados a través de Internet. Para continuar elevando el uso de HRMS Ultimate Software / solución de nómina, TAMS vez el portal UltiPro a las necesidades específicas de la empresa Imaging (Wojcik,2004). Se integra completamente con varias aplicaciones de propiedad creados para hacer frente a la indemnización y los problemas de gestión del rendimiento para que los empleados TAMS tienen una ubicación central para la fuerza de trabajo global y la información de nómina desde un navegador Web que pueden acceder con un inicio de sesión único (Wojcik, 2004).

Referencias

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